FAQ|ハイスクール・フリート 艦隊バトルでピンチ!公式サイト

ログインできない現象について

2019年04月03日
「ハイスクール・フリート 艦隊バトルでピンチ!」を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、一部のユーザー様にて、タイトル画面で「データ欠損」のエラーメッセージが表示されログインできない現象が発生しております。

お手数ですが、こちらについては下記の操作でご対応いただけますでしょうか。

(1)タイトル画面が表示されましたら、左下のプレイヤーIDを確認して控えをお取りください。
(2)タイトル画面のメニューからキャッシュクリアを選択し、OKをタップしてください。
(3)キャッシュクリアが完了いたしましたら、アプリを終了して端末の電源をOFFにし、再度端末の電源をONにして、アプリを起動してください。
(4)もし上記でも解決しない場合は、大変申し訳ございませんがお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

なお、この度のお詫びとして、全ユーザー様にマーメイドジュエル250個をお送りすることを決定いたしました。
こちらについては今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

今後とも、「ハイスクール・フリート 艦隊バトルでピンチ!」をよろしくお願いいたします。

FAQで解決できない場合は以下フォームからお問い合わせください

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